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Upgrade gratuito della camera, soggetto a disponibilità
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FAQ 1

FAQ

INFORMAZIONI GENERALI

A che ora è possibile effettuare il check-in ed il check-out?

Check in Dalle 14 ed il check-out entro le 10:00

Quali sono gli orari della reception?

La reception è disponibile 24h

Quali sono le lingue parlate dalla reception?

Italiano, inglese, francese e tedesco

Dove si trova Villa Pitiana e come è possibile raggiungerla?

Nella campagna Toscana nella provincia di Firenze nel paese di Donnini, in auto da Sud uscire al casello di incisa valdarno proseguire per firenze e svoltare a destra in localita S.Ellero, se si arriva da nord uscire al casello firenze sud proseguire per Arezzo e girare a sinistra in località S.Ellero

È presente un parcheggio a Villa Pitiana?

Sì è presente il parcheggio

Villa Pitiana è dotata di ascensore?

Sì è presente l'ascensore

Quali sono gli elementi di accessibilità di Villa Pitiana?

Ascensore

Villa Pitiana è dotata di connessione Wi-Fi?

Sì è disponibile la connessione wifi

Gli animali domestici sono ammessi?

Sì sono ammessi

È presente un servizio di deposito bagagli?

Sì è presente il servizio di deposito bagagli

Quali sono i comfort offerti nelle camere?

Cassetta di sicurezza, tv, wi-fi, a/c, riscaldamento, asciuga capelli, bollitore, frigobar

È prevista una tassa di soggiorno?

La tassa di soggiorno è di 3,50 

Quali carte di credito sono accettate per il pagamento?

MASTERCARD, VISA E AMERICANEXPRESS

CHECK-IN/CHECK-OUT

Come avviene il check-in a Villa Pitiana?

Il check-in avviene in reception oppure online

È possibile anticipare il check-in?

Sì in base alle disponibilità

È possibile posticipare il check-out?

Sì, pagando un supplemento

Quali sono gli orari della reception?

La reception è aperta h24

STRUTTURA & SERVIZI

C’è un servizio navetta da/per Villa Pitiana?

Sì è disponibile al costo di 20€ a persona

È presente un servizio di ricarica per auto elettriche?

Sì è presente

I bambini possono soggiornare a Villa Pitiana?

Sì i bambini sono i benvenuti

Villa Pitiana ha una spiaggia privata/lido?

Non è presente spiaggia privata o lido

Fornite teli da mare?

Forniamo teli utili per la piscina

CAMERE

Sono disponibili culle e lettini per bambini?

Sì sono disponibili

Avete camere accessibili?

Sì abbiamo camere accessibili

COLAZIONE

La colazione è inclusa?

Sì la colazione è inclusa col pernottamento

A che ora viene servita la colazione?

La colazione viene servita dalle 7 alle 10

Dove viene servita la colazione?

La colazione viene servita nella sala ristorante

Che tipo di colazione viene servita?

A buffet, sia caldo che freddo

Sono previste opzioni per celiaci, vegetariani e vegani?

Sì sono presenti opzioni per ogni esigenza 

RISTORANTI & BAR

È presente un ristorante a Villa Pitiana?

Sì è presente un ristorante

Sono previste opzioni per celiaci, vegetariani e vegani?

Sì sono presenti opzioni per ogni esigenza

È presente un bar a Villa Pitiana?

Sì è presente un bar

SPA, PISCINA & PALESTRA

È presente una piscina a Villa Pitiana?

Sì è presente la piscina

Quali sono gli orari della piscina?

La piscina è aperta dalle ore 10:00 alle ore 20:00

Fornite teli per la piscina?

Sì forniamo teli per la piscina

È presente una palestra a Villa Pitiana?

Si c'è una palestra all'aperto

Quali sono gli orari della palestra?

La palestra è aperta dalle ore 8:00 alle ore 20:00

ATTIVITÀ, ESPERIENZE & EVENTI

Villa Pitiana ha un servizio concierge?

Sì è presente il servizio concierge

Organizzate tour ed escursioni nei dintorni?

Sì organizziamo tour ed escursioni nei dintorni, su richiesta

È possibile organizzare matrimoni o eventi privati?

Sì è possibile organizzare matrimoni o eventi privati

PAGAMENTI E CANCELLAZIONI

Quali sono i termini di cancellazione?

Il termine è 72 ore prima dell'arrivo

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